[Bug] Signaler un bug sur le site HPFanfiction

Espace d'aide pour les problèmes techniques rencontrés sur les sites d'HPF et de suggestions les concernant.
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Seonne
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Re: [Bug] Signaler un bug sur le site HPFanfiction

Message par Seonne » 06 févr. 2019 - 15:11

Tu es bien connectée ? :gne:
Des fois le site te déconnecte automatiquement et tu ne t'en aperçois pas forcément...
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Alex375
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Re: [Bug] Signaler un bug sur le site HPFanfiction

Message par Alex375 » 06 févr. 2019 - 17:22

Oh zut en effet j'ai pas vu que j'étais déconnectée :oops: merci

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FearlessUntamed
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Re: [Bug] Signaler un bug sur le site HPFanfiction

Message par FearlessUntamed » 17 févr. 2019 - 20:12

Hello,

Lorsque j'essaie de ire cette fanfiction http://www.hpfanfiction.org/fr/viewstor ... &chapter=1, j'ai des caractères étranges qui empêchent une lecture correcte. Savez-vous à quo c'est dû et si je peux faire quelque chose à ce sujet ?
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Merci beaucoup !

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Eanna
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Re: [Bug] Signaler un bug sur le site HPFanfiction

Message par Eanna » 17 févr. 2019 - 21:06

Coucou FearlessUntamed !

C'est un problème connu, il y a eu un crash du site il y a quelques années qui a fait bugguer plein de fics (en fait quasiment toutes les fics antérieures à 2015 je crois), les fics postées depuis ne posent plus de problème a priori, et certains auteurs ont pris le temps de reposter leurs anciennes fics pour supprimer ce bug, mais pour lire les autres qui posent problème, je te redirige vers ce post de Pimy dans un topic consacré à ce bug, et d'autres posts ensuite peuvent aussi t'aider à trouver une solution ! Globalement il faut jouer avec les paramètres de codage de ton explorateur, ce n'est pas très compliqué a priori^^

En espérant avoir pu t'aider, et bonne lecture !
Nombreux sont les vivants qui mériteraient la mort, et les morts qui mériteraient la vie, pouvez-vous la leur rendre, Frodon ? Alors ne soyez pas trop prompt à dispenser morts et jugements. Même les grands sages ne peuvent connaître toutes les fins.
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FearlessUntamed
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Re: [Bug] Signaler un bug sur le site HPFanfiction

Message par FearlessUntamed » 19 févr. 2019 - 16:03

Merci beaucoup Eanna :)

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princesse
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Re: [Bug] Signaler un bug sur le site HPFanfiction

Message par princesse » 28 avr. 2019 - 14:21

Dites les bleus, ça fait genre 2 ans que j'ai pas mis mon nez sur mon compte de fiction :mrgreen: je sais c'est mal; mais là en mettant à jour une de mes fic, je me rends compte que je n'arrive pas à mettre une image dans mon résumé. Quand je clique sur l'icone de l'arbre et que le tableur d'affiche dans lequel je dois mettre l'adresse URL de l'image, ça ne me valide pas parce qu'on me dit que c'est un problème de réseau non sécurisé. Donc.... ça vient de chez vous ou de chez moi ??? :oops:

MERCI d'avance pour vos réponses !

edit: finalement, j'y suis parvenu mais avec Firefox et pas avec chrome !

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Awena
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Re: [Bug] Signaler un bug sur le site HPFanfiction

Message par Awena » 25 sept. 2019 - 18:35

Bonjour bonjour,
Je sais pas si je suis au bon endroit mais aujourd'hui pour une des reviews que j'ai reçue j'ai eu trois fois le mail qui me prévenait.
C'est pas bien grave au fond mais je voulais juste vous le signaler au cas où !

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Eanna
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Re: [Bug] Signaler un bug sur le site HPFanfiction

Message par Eanna » 25 sept. 2019 - 18:39

C'est peut-être un bug, ou alors la personne qui t'a laissé la review a cliqué plusieurs fois sans faire exprès, ou rafraîchi la page, et a ensuite supprimé les 2 reviews en trop :D
Nombreux sont les vivants qui mériteraient la mort, et les morts qui mériteraient la vie, pouvez-vous la leur rendre, Frodon ? Alors ne soyez pas trop prompt à dispenser morts et jugements. Même les grands sages ne peuvent connaître toutes les fins.
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Awena
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Re: [Bug] Signaler un bug sur le site HPFanfiction

Message par Awena » 25 sept. 2019 - 18:45

Ah peut être, je vous dit si jamais ça se reproduit du coup, merci !

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Re: [Bug] Signaler un bug sur le site HPFanfiction

Message par onesomergirl » 05 oct. 2019 - 15:58

Bonjour a tous, je ne sais pas si c’est bien l’endroit ou poster mon post, mais a plusieurs reprise j’ai voulu poster une fanfiction sur HPFanfiction et ca n’a pas marché pourtant jai bien verifier toutes les demandes, est ce que quelqu’un pourrait aider? Merci encore (au passage mon histoire est a propos de Draco Malfoy ainsi que d’Astoria Greengrass)

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Re: [Bug] Signaler un bug sur le site HPFanfiction

Message par Caroliloonette » 05 oct. 2019 - 16:16

@onesomergirl , tu peux me contacter par MP pour me donner plus de détails sur la manip' que tu fais ;) merci
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Asianchoose
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Re: [Bug] Signaler un bug sur le site HPFanfiction

Message par Asianchoose » 04 déc. 2019 - 17:32

Dites, j'ai le site HPF qui est inaccessible depuis hier soir. Je suis la seule à avoir ce bug ? :pluie:

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Re: [Bug] Signaler un bug sur le site HPFanfiction

Message par Omicronn » 04 déc. 2019 - 18:03

Pareil ici et chez les autres bleues également donc ça doit être généralisé :/
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Re: [Bug] Signaler un bug sur le site HPFanfiction

Message par Chalusse » 04 déc. 2019 - 18:06

Comme l'a dit Omi, ça plante chez certains mais pas chez tout le monde, bizarrement... Et d'autres n'ont pas non plus accès au Héron alors que certains, si... :?

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Re: [Bug] Signaler un bug sur le site HPFanfiction

Message par Bellatrix1992 » 04 déc. 2019 - 21:36

Salut,
HPfanfic est inaccessible pour moi mais pas les autres sites. Il me dit que l'adresse n'est plus là...
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Re: [Bug] Signaler un bug sur le site HPFanfiction

Message par Caroliloonette » 05 déc. 2019 - 08:27

Le souci a été remonté à l'équipe technique ;) nous vous tiendrons informé dés que nous en saurons plus !

Bon courage !
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Re: [Bug] Signaler un bug sur le site HPFanfiction

Message par Bellatrix1992 » 05 déc. 2019 - 19:00

Merci beaucoup!

Bon courage à l'équipe technique et au plaisir de vous relire!
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Re: [Bug] Signaler un bug sur le site HPFanfiction

Message par lilychx » 06 déc. 2019 - 09:46

Bonjour,

Je me doute que vous devez avoir des spécialiste dans l'asso pour se genre de problème.
Mais si jamais en général l'erreur ERR_NAME_RESOLUTION_FAILED (celle qui s'affiche en se moment) c'est un problème de paramétrage des serveurs DNS (le plus généralement ça peu aussi être un problème mécanique sur la machine qui héberge le site ^^). Je ne sais sous quel hébergeur est le site mais normalement c'est une erreur qu'ils peuvent facilement vous aider à régler.

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Re: [Bug] Signaler un bug sur le site HPFanfiction

Message par Samantha Black » 07 déc. 2019 - 13:50

@lilychx Merci pour la piste. Ton message a été remonté à l'équipe technique. ;)
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Re: [Bug] Signaler un bug sur le site HPFanfiction

Message par Chalusse » 09 déc. 2019 - 12:13

Nous vous informons que le site est de nouveau fonctionnel ! :yipee:

Au plaisir de vous lire ! :D

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Re: [Bug] Signaler un bug sur le site HPFanfiction

Message par BellaCarlisle » 09 déc. 2019 - 12:39

Il ne fonctionne pas de mon côté :nif:

Edit : C'est bon, tout fonctionne :yipee:
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Re: [Bug] Signaler un bug sur le site HPFanfiction

Message par Asianchoose » 09 déc. 2019 - 14:24

Super ! Merci l'équipe technique :fan:

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Re: [Bug] Signaler un bug sur le site HPFanfiction

Message par Chalusse » 09 déc. 2019 - 14:29

@BellaCarlisle, je pense qu’il y avait un petit délai. Chez les Bleues aussi, certaines n’ont pas tout de suite eu l’accès. Tant mieux si tu l’as, désormais ! :D

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Re: [Bug] Signaler un bug sur le site HPFanfiction

Message par BellaCarlisle » 09 déc. 2019 - 14:35

Pas de souci ! Et merci pour votre travail :hug:
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Re: [Bug] Signaler un bug sur le site HPFanfiction

Message par Misti » 10 déc. 2019 - 00:43

Est-ce que je suis la seule pour qui le site n'est toujours pas revenu ? :(
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Re: [Bug] Signaler un bug sur le site HPFanfiction

Message par Caroliloonette » 10 déc. 2019 - 08:31

La seule je ne sais pas mais c'est étrange que ça ne fonctionne pas :gne: tu as retenté depuis ?
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Re: [Bug] Signaler un bug sur le site HPFanfiction

Message par Misti » 10 déc. 2019 - 09:13

Je viens de réessayer et ça marche :D J'aurais juste dû être plus patiente :lol:
Merci pour votre travail :hug:
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Re: [Bug] Signaler un bug sur le site HPFanfiction

Message par Caroliloonette » 10 déc. 2019 - 13:36

Ok, pas de soucis ;)
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Carminny
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Re: [Bug] Signaler un bug sur le site HPFanfiction

Message par Carminny » 24 janv. 2020 - 12:05

Coucou ! J'ai le problème que je ne peux plus ajouter d'image dans mes résumés. Déjà depuis un moment sur ordi mais maintenant ça ne marche plus depuis mon portable non plus :? Est-ce que c'est arrivé à quelqu'un d'autre aussi ? :D
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Re: [Bug] Signaler un bug sur le site HPFanfiction

Message par Chalusse » 24 janv. 2020 - 13:57

Coucou Carminny !

Je ne peux pas te donner plus d'informations car, à titre personnel, je ne connais pas d'autres cas ni ce qu'il serait possible de faire pour corriger ce bug. Ce que je peux te proposer dans l'immédiat c'est de me communiquer par MP le titre de ton histoire, l'adresse de ton image, les dimensions et la disposition que tu souhaites (centrée, à droite, à gauche) afin que je puisse l'ajouter pour toi si c'est une "urgence". :D

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